Douglas Stone

Amerikai jogász és tanácsadó, a Brown Egyetemen, majd a Harvard jogi karán végzett. A nyolcvanas évek végétől egy évtizeden át a Harvardi Tárgyalási Projekt munkatársa, később társigazgatója volt, és több mint húsz éve tanít a Harvard jogi karán. Sheila Heennel együtt alapította a Triad Consulting tanácsadó céget, amelynek ügyfelei között nagyvállalatok és kormányzati intézmények vannak; dolgozott dél-afrikai újságírókkal, afrikai diplomatákkal és az Egészségügyi Világszervezet orvosaival is. Két könyve a Difficult Conversations és a magyarul is megjelent Köszönöm a visszajelzést!, mindkettőt Heennel írta.

Neked való, ha a munkahelyi és magánéleti beszélgetések elakadása érdekel, és egy rendszert szeretnél hozzá, amely a saját reakcióidból indul ki. Kevésbé illik hozzád, ha rövid fogásokat keresel, mert Stone könyvei hosszúak és önvizsgálatot kérnek.

Stone társszerzős könyvei egy közös belátásra épülnek: a beszélgetés akkor romlik el, amikor a tények vitája alatt kimondatlan érzelmi és identitáskérdés húzódik. Az első könyv ezt a szerkezetet írja le általában, a második a visszajelzés egyetlen helyzetére szűkíti, és a fogadó oldalra teszi a hangsúlyt. A hang gyakorlatias, példákkal és keretrendszerekkel dolgozik, humorral oldva. Kinek nem való: aki a tárgyalásról, alkuról olvasna, mert ezek a könyvek a kommunikációról szólnak; aki az amerikai vállalati példákat idegennek érzi; és aki rövid, tömör kézikönyvet vár, mert mindkét kötet terjedelmes.