Daniel Shapiro

Amerikai pszichológus, a Harvard Nemzetközi Tárgyalási Programjának alapítója és vezetője, a Harvard orvosi karán és a McLean kórházban a pszichológia docense. Konfliktuskezelési kezdeményezéseket indított a Közel-Keleten, Európában és Kelet-Ázsiában, három éven át elnökölte a Világgazdasági Fórum konfliktusmegoldási tanácsát, és olyan tananyagot dolgozott ki fiataloknak, amely több mint húsz országban jut el iskolákba. Két könyve van: a Beyond Reason, amelyet Roger Fisherrel írt az érzelmek tárgyalási szerepéről, és a Negotiating the Nonnegotiable, amely az identitást érintő, érzelmileg mély konfliktusokról szól. Egyik sem jelent meg magyarul.

Neked való, ha a tárgyalást emberek közötti, érzelmekkel teli helyzetnek látod, és egy pszichológus eszköztárára vagy kíváncsi; ha a családi és a politikai konfliktus közös gyökerei érdekelnek. Kevésbé illik hozzád, ha az üzleti alkura szűkítenéd a témát, vagy ha angolul nehezen olvasol.

Shapiro mindkét könyve arra a kérdésre válaszol, mit kezdjünk a tárgyalásban az érzelmekkel. Az elsőben Fisherrel öt alapszükségletet ír le, amely minden tárgyalóban ott dolgozik; a másodikban tovább megy oda, ahol az identitás a tét, és ahol a klasszikus módszer már kevés: családi szakításokhoz, vallási és etnikai szembenállásokhoz. A hang klinikai és gyakorlati egyszerre, sok esetleírással. Kinek nem való: aki taktikai fogásokat keres; aki a nemzetközi konfliktusok példáit távolinak érzi; és aki a pszichológiai keretezést tolakodónak találja.