George Kohlrieser

Amerikai klinikai és szervezetpszichológus, az ohiói Wapakonetában született; a Daytoni Egyetemen pszichológiát és filozófiát tanult, az Ohiói Állami Egyetemen doktorált. Huszonnégy éven át a daytoni rendőrség és a megyei seriffhivatal túsztárgyalója és rendőrségi pszichológusa volt, majd a lausanne-i IMD üzleti iskola vezetés- és szervezeti magatartás professzora lett; vezetőket tanít világszerte. Fő könyve a Hostage at the Table, magyarul Túszok a tárgyalóasztalnál; a Care to Dare, két társszerzővel, a biztos bázisra épülő vezetésről szól, magyarul nem jelent meg.

Neked való, ha a konfliktus lélektana és a vezetés érzelmi oldala érdekel, és a tárgyalásban a kapcsolatot tartod elsőnek. Kevésbé illik hozzád, ha fogásokat és technikát keresel, vagy ha a kötődéselméleti nyelv idegen tőled.

Kohlrieser a kötődéselméletet viszi be a vezetésbe és a tárgyalásba: biztos bázis, kötelék, a konfliktus nyílt kimondása, párbeszéd, az érzelmek kezelése. Rendőrségi túszhelyzetek és vállalati vezetői esetek váltják egymást, a hang pszichológusi, lassú, fejezetvégi összefoglalókkal. Kinek nem való: aki tárgyalási fogásgyűjteményt vár; aki a vezetői önsegítő hangot nehezen viseli; és aki rövid, gyors könyvet keres.