Hogyan szerezzünk barátokat és befolyásoljuk az embereket – Dale Carnegie borító

Hogyan szerezzünk barátokat és befolyásoljuk az embereket

Dale Carnegie

ismeretterjesztő

Sorozat: Sikerkalauz, 1. kötet

Emberi helyzetekből kiinduló alapelveket kínál a figyelmesebb beszélgetéshez, a konfliktusok kezeléséhez és a vezetői visszajelzéshez. A történetek azt szemléltetik, hogyan hat a bírálat, az őszinte elismerés, a másik nézőpontjának feltárása vagy a saját tévedés vállalása egy kapcsolatban. A fejezetek kipróbálható gyakorlatként kezelik a tanácsokat, ezért az olvasót saját kommunikációs szokásainak megfigyelésére késztetik.

Miért érdemes?

A könyv rövid alapelveket mindig történettel vezet be. Üzleti tárgyalás, családi vita, nyilvános beszéd és vezetői helyzet váltja egymást, így a tanácsok konkrét reakciókhoz kötődnek. A bírálat kerülése, az őszinte elismerés, a másik szempontjának feltárása vagy a név megjegyzése egyszerűnek tűnik, de éppen ezért könnyű a saját beszélgetésekben megfigyelni. A hangnem erősen gyakorlati. A fejezetvégi összegzések gyors ismétlést adnak, a szerző pedig arra biztat, hogy az olvasó rendszeresen térjen vissza a pontokhoz és tesztelje őket. Ez a szerkezet jól használható kommunikációs naplóval: egy nehéz helyzet után végignézheted, hol váltott ki védekezést a megfogalmazásod, és milyen kérdés nyitott volna több teret. A módszer korlátja ugyanebből az egyszerűségből fakad. A kedvesség és a másik érdekeinek megértése valódi együttműködést építhet, de manipulatívvá válik, ha kizárólag eszközként használják. A könyv több története saját korának üzleti hierarchiáját és társadalmi szerepeit tükrözi. Mai olvasóként fontos kiegészíteni a tanácsokat határokkal, kölcsönösséggel és a hatalmi különbségek felismerésével. A kötet akkor marad élő, ha nem szó szerinti formulákat tanulsz belőle. A figyelmes hallgatás, a pontos elismerés és a nyilvános megszégyenítés kerülése ma is használható alap. Egy-egy elvet érdemes egy hétig gyakorolni, majd megfigyelni a következményt. Így az anekdotákból viselkedési kísérlet lesz, és kiderül, mely tanács illik a saját kapcsolataidhoz, illetve hol kell egyenesebb, világosabb beszéd.

Kinek való?

Neked való, ha történetekből jól tanulsz, és munkahelyi, ügyfél- vagy hétköznapi beszélgetéseidben szeretnél tudatosabban figyelni, kérdezni, visszajelezni és vitát kezelni. Gyakorlással együtt válik igazán használhatóvá.

Kinek nem feltétlenül?

Nem feltétlenül neked való, ha modern kommunikációkutatást, traumatudatos konfliktuskezelést vagy bonyolult hatalmi helyzetekhez elégséges kézikönyvet keresel. A régi példák és a harmonizáló hang időnként manipulatívnak vagy túl simának tűnhet.

Ehhez hasonlót keresel?

Mondd meg, mi tetszett eddig, és személyre szabott ajánlót adunk.

Hasonló könyveket kérek