Ösztönösen

Malcolm Gladwell

ismeretterjesztő

Gladwell a villámgyors, ösztönös ítéletek működését vizsgálja: mikor pontosabbak a hosszas elemzésnél, és mikor vezetnek súlyos, előítéletes tévedésekhez. A tanulság: tudni kell, mikor bízhatunk bennük. Gladwell könyve a másodpercek alatt megszülető ítéletekkel foglalkozik: azzal, amit egy szakértő azonnal megérez, mielőtt bármit végiggondolna. Példákon keresztül mutatja meg, hogy a gyors benyomás néha meglepően pontos – a tapasztalt szakember gyakran előbb tudja a választ, mint ahogy indokolni tudná. A könyv azonban a másik oldalt is tárgyalja: ugyanez a gyorsaság hozza az előítéletes tévedéseket, a bőrszínen vagy a megjelenésen alapuló hibás döntéseket, néha végzetes következménnyel. A tanulság nem az, hogy bízzunk az ösztöneinkben, hanem az, hogy tudni kell, mikor érdemes. A példák emlékezetesek, a hivatkozott kutatások egy részét viszont azóta vitatták.